Όταν η βλάβη πρέπει να αποδειχθεί, χρειάζεται οργανωμένος φάκελος ζημίας

Η ζημία που παθαίνει ένας άνθρωπος δεν είναι πάντα απλή. Μπορεί να αφορά την υγεία του, την εργασία του, την οικογένειά του, το εισόδημά του, την περιουσία του, την αξιοπρέπειά του, την καθημερινή του λειτουργικότητα ή τη μελλοντική του δυνατότητα να ζει και να εργάζεται κανονικά.

Για τον λόγο αυτό έχει αναπτυχθεί ειδική μεθοδολογία και εσωτερικό πρόγραμμα τεκμηρίωσης ζημιών, με σκοπό να καταγράφονται οργανωμένα οι παράγοντες που προκάλεσαν ή επιδείνωσαν μία βλάβη και να αποτυπώνονται οι πραγματικές συνέπειες στη ζωή του παθόντος.

Η εργασία δεν περιορίζεται σε μία απλή περιγραφή του γεγονότος. Εξετάζει τη ζημία ως σύνολο: τι συνέβη, πότε συνέβη, ποιος παράγοντας επέδρασε, ποια συνέπεια προκλήθηκε, ποια έγγραφα το αποδεικνύουν, ποια είναι η οικονομική επίπτωση και ποια είναι η πιθανή θεσμική ή νομική αξιοποίηση του φακέλου.

Τι μπορεί να αφορά η μελέτη

Η μελέτη ζημίας μπορεί να αφορά σωματικές, οικονομικές, επαγγελματικές, οικογενειακές, περιουσιακές ή θεσμικές συνέπειες που προκλήθηκαν από γεγονότα, πράξεις, παραλείψεις, ατυχήματα ή άλλους παράγοντες.

Σε κάθε περίπτωση η μελέτη δεν μένει στο γενικό συμπέρασμα ότι «υπάρχει ζημία». Χωρίζει τη ζημία σε παράγοντες, συνέπειες, αποδείξεις, κόστος, διάρκεια και πιθανή μελλοντική επιβάρυνση.

Η λογική της μεθοδολογίας

Η βασική αρχή είναι ότι η ζημία πρέπει να χωρίζεται σε παράγοντες. Δεν αρκεί να πει κάποιος ότι «έπαθα ζημιά». Πρέπει να μπορεί να δείξει οργανωμένα:

• τι ακριβώς έπαθε,
• από ποιο γεγονός, πράξη, παράλειψη ή παράγοντα προήλθε,
• πότε εμφανίστηκε και πώς εξελίχθηκε,
• ποια έγγραφα και στοιχεία το στηρίζουν,
• πώς επηρέασε τη ζωή, την εργασία, την υγεία ή την περιουσία του,
• ποιο είναι το άμεσο οικονομικό κόστος,
• ποια είναι η διαρκής ή μελλοντική επιβάρυνση,
• και πώς συνδέεται η βλάβη με την αιτία που την προκάλεσε.

Μεθοδολογία εργασίας

Τι παραδίδεται

Ανάλογα με τη φύση και τη βαρύτητα της υπόθεσης, ο φάκελος ζημίας μπορεί να περιλαμβάνει:

• χρονολόγιο γεγονότων,
• πίνακα παραγόντων ζημίας,
• πίνακα εγγράφων και αποδεικτικών στοιχείων,
• ανάλυση άμεσης οικονομικής ζημίας,
• ανάλυση μελλοντικής ή διαρκούς ζημίας,
• καταγραφή ιατρικών, εργασιακών, οικογενειακών ή περιουσιακών συνεπειών,
• τεχνική αιτιολογική έκθεση,
• προτάσεις προς δικηγόρο ή πραγματογνώμονα,
• προσχέδια αιτημάτων, αναφορών ή υπομνημάτων προς έλεγχο από αρμόδιο επαγγελματία.

Τεχνολογική υποβοήθηση και προστασία μεθοδολογίας

Η επεξεργασία των ζημιών γίνεται με εσωτερικά εργαλεία οργάνωσης, ταξινόμησης, υπολογισμού και ελέγχου παραγόντων βλάβης. Η τεχνολογία αυτή βοηθά στην ταχύτερη αποτύπωση του φακέλου, στην αναζήτηση κενών, στην ταξινόμηση συνεπειών και στη σύνδεση γεγονότων, εγγράφων και οικονομικών αποτελεσμάτων.

Η τεχνολογία δεν αποφασίζει την υπόθεση, δεν υποκαθιστά δικηγόρο, γιατρό, πραγματογνώμονα ή δικαστήριο και δεν αποτελεί αυτόνομη αποτίμηση αποζημίωσης. Λειτουργεί ως εσωτερικό επαγγελματικό εργαλείο οργάνωσης, ελέγχου και τεκμηρίωσης.

Κόστος υπηρεσιών Μελέτης Ζημίας

Η εργασία αφορά την αποτύπωση, ανάλυση και τεκμηρίωση ζημιών που προκλήθηκαν από συγκεκριμένα γεγονότα, πράξεις, παραλείψεις ή παράγοντες που επηρέασαν τη ζωή, την υγεία, την εργασία, το εισόδημα ή την περιουσία του παθόντος.

Παράδειγμα σοβαρής υπόθεσης: Είσοδος υπόθεσης 150€ + Μεσαία μελέτη ζημίας 900€ = συνολική τελική χρέωση 1.050€. Η τιμή αυτή περιλαμβάνει ήδη την επιβάρυνση 50%.

Είσοδος υπόθεσης ζημίας / αρχική αξιολόγηση

Περιλαμβάνει άνοιγμα φακέλου, αρχική καταγραφή γεγονότων, πρώτη ταξινόμηση εγγράφων, εντοπισμό βασικών παραγόντων ζημίας και εκτίμηση αν η υπόθεση μπορεί να τεκμηριωθεί. Δεν περιλαμβάνει πλήρη υπολογισμό ή τελική μελέτη.

Απλή αποτύπωση ζημίας

Περιλαμβάνει βασική περιγραφή του γεγονότος, αρχικό πίνακα ζημιών, απλή οικονομική αποτύπωση άμεσων δαπανών και σύντομο συμπέρασμα.

Μεσαία μελέτη ζημίας

Περιλαμβάνει χρονολόγιο γεγονότων, πίνακα παραγόντων ζημίας, πίνακα εγγράφων, υπολογισμό άμεσων δαπανών, βασική αιτιώδη σύνδεση και τεχνική αιτιολογική έκθεση.

Πλήρης φάκελος ζημίας

Περιλαμβάνει πλήρη οργάνωση φακέλου, ανάλυση άμεσης και διαρκούς ζημίας, πίνακες, τεκμήρια, χρονολόγιο, αιτιώδη σύνδεση, τεχνική έκθεση, προτάσεις προς δικηγόρο ή πραγματογνώμονα και προσχέδια αιτημάτων ή υπομνημάτων.

Σύνθετη μελέτη διαρκούς ή μελλοντικής ζημίας

Αφορά βαριές ή σύνθετες υποθέσεις, όπως ατυχήματα, αναπηρία, μακροχρόνια θεραπεία, απώλεια εισοδήματος, μόνιμη επαγγελματική βλάβη, ανάγκη φροντίδας τρίτου προσώπου ή επαναλαμβανόμενες μελλοντικές δαπάνες.

Ειδικό πρόσθετο παράρτημα

Συντάσσεται όταν απαιτείται ξεχωριστή θεματική ανάλυση, όπως ιατρικές δαπάνες, φυσικοθεραπείες, απώλεια εισοδήματος, μετακινήσεις, φροντίδα τρίτου προσώπου, ηθική βλάβη, περιουσιακή ζημία, τραπεζική ή φορολογική βλάβη.

Όρια υπηρεσίας

Δεν υποκαθιστά γιατρό, δικηγόρο, μηχανικό, λογιστή, πραγματογνώμονα ή άλλο αρμόδιο επιστήμονα. Κάθε επίσημη νομική ενέργεια, κάθε δικαστική διεκδίκηση και κάθε τελική αποτίμηση αποζημίωσης ελέγχεται και αξιοποιείται από αρμόδιο δικηγόρο ή ειδικό επιστήμονα.

Η υπηρεσία δεν περιλαμβάνει δικηγορική αμοιβή, δικαστικά έξοδα, παράβολα, επιδόσεις, έξοδα πραγματογνωμόνων, ιατρικές γνωματεύσεις ή αμοιβές τρίτων.

Προστασία φακέλου και χρήση παραδοτέου

Οι μελέτες ζημίας, οι πίνακες, τα χρονολόγια, οι αιτιολογικές εκθέσεις, τα προσχέδια και τα παραρτήματα είναι εξατομικευμένα παραδοτέα και προορίζονται αποκλειστικά για την υπόθεση για την οποία συντάχθηκαν.

Δεν επιτρέπεται η μεταβίβαση, αντιγραφή, αναδημοσίευση, πώληση, παραχώρηση ή χρήση τους από τρίτους χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.